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お支払い方法

商品代金引換(ゆうパック)
代金引き換え、現金のみ
¥5,000以上のお買上で送料無料

配送方法・送料について

日本郵便(ゆうパック)
配達時間を設定出来ます。
1、午前中
2、12〜14時
3、14〜16時
4、16〜18時
5、18〜20時
6、20〜21時
7、希望なし

特定商取引法に基づく表記

販売業者 gemma international
運営統括責任者名 鈴木 正樹
郵便番号 1110052
住所 東京都台東区柳橋2-14-2 アリスマナーガーデン401
商品代金以外の料金の説明 消費税がかかります。

申込有効期限 ●営業時間 平日9:30〜18:00

●定休日 土日祝日

●ご注文は24時間年中無休にて受け付けています。

●土日祝日のご注文の場合、ご注文確認メール、出荷作業は翌営業日からの対応になります。

●商品が届きましたら、速やかに商品のご確認をお願い致します。


●イメージ違い・サイズが合わない等のお客様都合での返品はお受けしていません。
ご注意ください。
不良品 まずは当店にメールにてご連絡をお願い致します。
必ずメールにてご連絡を頂き「お名前・受付番号」をお知らせください。


●商品の発送には万全を期していますが、
万が一、商品不良・商品違いなどがあった合った場合は、良品と交換させていただきます。
※ご連絡確認後、当店より返品交換の受付メールをお送りさせて頂きます。
(こちらの場合、送料・手数料は当店で負担させて頂きます。)

※下記の条件に当てはまる場合、返品・交換・返金をお受けすることができませんのでご注意ください。

1-イメージ違い・サイズが合わない等のお客様都合での返品
2- ご到着から3日以上経過した商品
3- 一度ご使用になられた商品または修理、
  クリーニング等された商品
4- お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
5- 商品パッケージ(商品タグ・袋・ケースなど)を紛失したり、破損してしまった商品
6- SALE対象品
7-ご連絡無しの返送
8-お届けご指定日がご注文日から7日以上の商品
販売数量 商品ページに記載しています。
引渡し時期 「配送方法・送料について」に順次ます。
お支払い方法 ●日本郵便(ゆうパック)

配達希望時間帯
1、午前中
2、12〜14時
3、14〜16時
4、16〜18時
5、18〜20時
6、20〜21時
7、希望しない

(お支払い方法は配送員に【現金】のみでのお支払になります。)


代引受取辞退(拒否)について


代金引換で発送させていただきました商品の受取を
拒否された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、
梱包資材、それに割かれる時間などが、
店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、
代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料を
ご請求させていただきます。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、
支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、
双方に販売・購買責任が生じます。

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合

1.法的措置を行います。内容証明を送付後、
簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費を
お支払いただきます。

◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度

◆内容証明発行料=800円程度

◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=30万円程度

2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害、
ポイント詐取(詐欺罪)になる可能性がございます。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担と
なってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。






お支払い期限 ●ご注文日から7日過ぎてしまいますと、「キャンセル扱い」となりますのでご注意ください。
返品期限 ●商品到着後3日以内に必ずメールにてご連絡の上、7日以内に当店宛にご返送下さい。
返品送料
【連絡先&送り先】
〒111-0052
東京都台東区柳橋2-14-2 アリスマナーガーデン401
gemma international
tel:03-5825-4536

【ご返金・送料・手数料について】
★当店へご返送頂いた商品を確認作業後の処理となります。

・クレジットカード決済をご利用いただいている場合
 返品商品確認後、ご請求取り消しを行います。
 ※取り消しはカード会社の閉め日の関係で
 翌月相殺となる場合もございます。

・代引き決済をご利用いただいている場合
 代引業者からの当店への入金を確認してからの
  ご返金になります。
  返金に1か月ほどお時間がかかる場合があります。

★送料についてはご返金の対象となりませんのでご了承ください。
またご注文内容により送料無料となっていた場合も送料をご請求させていただきます。
振込み手数料はご返金額から差し引かさせていただきますのでご了承下さい。
サービス名 ラグジュアリー&SexyなレディースファッションブランドGEMMA(ジェンマ)直営店 Lien webstore
電話番号 03-5825-4536
公開メールアドレス tommy-gemma@yg7.so-net-ne.jp
ホームページアドレス http://lien-gemma.jp/